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私域{何治理?专}活体宠物交易游走于监管盲区,如何治理?专家解读交易隐蔽性强 主体界定模糊 平台管理有限
私域活体宠物交易游走于监管盲区
近日,黑龙江哈尔滨市民张先生在“朋友圈”刷到一只“香槟色”小狗,立刻花费1400元下了单,商家反复叮嘱7天之内严禁洗澡。张先生严格遵守要求,直到7天后给小狗洗澡时才发现,小狗毛发大量掉色,洗完澡后香槟色的毛发完全变成了白色。当他想要讨说法时,卖家已失联“跑路”,发消息不回,电话拨过去也是空号。
无独有偶,北京市民陈女士在某平台上看中一只宣称“血统纯正”的萨摩耶幼犬,付款1500元后高高兴兴带回家。然而,宠物医院检测结果显示,这只幼犬携带犬细小病毒和犬瘟热病毒——均为高传染性、高致死率疾病。陈女士投入2000多元救治,小狗仍不幸死亡。当她再联系卖家时,发现自己已被拉黑。
张先生和陈女士的遭遇并非个例。《法治日报》记者采访发现,不少消费者通过社交平台、聊天软件等私域渠道购买宠物,易遭遇染色造假、谎报品种、带病宠物等圈套,付款后维权难度较大。
受访专家指出,私域活体宠物交易因隐蔽性强、交易主体界定模糊、平台管理有限等原因,长期处于监管盲区,因此亟待厘清监管边界、补齐制度短板,守护宠物消费市场的健康秩序。
私域交易隐蔽性强
有业内人士告诉记者,私域渠道的活体宠物交易,多由个人账号在社交平台主页或“朋友圈”等空间完成展示、议价、转账、交付,交易链条高度碎片化,一些无资质、无备案的私自交易游走在监管盲区。
中国传媒大学文化产业管理学院法律系教授郑宁分析,当前私域活体宠物交易监管困境主要来自四方面:一是交易行为隐蔽,“朋友圈”、私聊界面均为非公开私下交易,不属于经营性网店,多为个人散户跨区域碎片化交易,无固定经营场所,监管部门难以锁定责任主体、固定证据;二是法律界定模糊,现行法律主要约束有资质的正规经营主体,实践中难以区分个人转让与职业贩子,无证经营定性存在争议;三是部门协同存在难点,宠物交易涉及市场监管、公安等多部门,联合巡查和信息共享机制尚未完全建立;四是平台管理有限,聊天软件定位为即时通讯工具而非交易平台,无法有效区分用户闲聊与经营行为,仅能事后处理,事前约束力度较弱。
北京市消费者权益保护法学会常务副会长段威指出,监管缺位下,私域宠物交易普遍存在三类乱象:宠物基础信息造假,通过染色、隐瞒病情等方式抬高价格;来源、检疫信息不全,消费者无法核实宠物真实健康状况;售后无保障,经营者失联、拒退赔现象较为常见。
郑宁补充,私域宠物交易还存在其他问题,如消费欺诈频发,以低价普通宠物冒充名贵品种;存在隐性消费陷阱,捆绑高额消费,强制收取不合理费用。
潜藏公共卫生隐患
受访专家指出,私域宠物交易脱离平台约束,无交易凭证和售后兜底,各类违规问题层出不穷,给消费市场和公共卫生带来双重隐患。
段威表示,在消费市场层面,活体宠物信息具有较强的专业性,普通消费者难以自行核验。经营者刻意隐瞒造假,不仅侵害消费者合法权益,还让消费者额外承担高额治疗和维权成本。同时,低价无资质的私域卖家让合规经营者陷入竞争劣势,扰乱正常市场秩序,会削弱市场整体信任度。
郑宁指出,私域宠物交易存在的问题拉高了消费者维权成本,加剧了“劣币驱逐良币”的不正当竞争,频发的交易纠纷也消耗了大量行政和司法资源。
在公共卫生层面,段威认为,风险主要来自动物来源不明、免疫不足与检疫缺失。带病宠物跨区域流通,既可能造成宠物间疫病传播,也会增加人畜共患传染病(人类与畜禽间自然传播的感染性疾病)防控压力。交易主体和流向难以追溯,一旦出现疫病,后续处置成本将大幅上升。
郑宁补充道,未经检疫的活体宠物携带人畜共患传染病病原体,易传染给饲养人群,存在病毒传播风险;违规化学染料给宠物染色,既可能引发人体皮肤过敏炎症,也可能导致宠物中毒;因交易纠纷被遗弃的猫狗不断增加,流浪动物数量上升,给社区安全带来一定隐患。
制度短板亟待补齐
如何治理私域活体宠物交易中存在的种种问题?受访专家建议从明晰规则、压实平台责任、建立多部门联动机制等方面着手,系统补齐制度短板。
段威指出,现有制度规则对该领域针对性不足,交易主体识别、经营行为定性、来源追溯、跨部门衔接均需细化。要厘清个人偶发转让与持续经营的界限——对长期以售宠营利的主体,应结合交易频率、规模、来源认定其经营属性,落实主体登记与信息公示义务,不得以“个人转让”名义规避责任。
“在此基础上,需将动物防疫要求嵌入交易全过程,要求披露并留存宠物来源、年龄、免疫、检疫、健康信息,实现来源可查、流向可追。同时,明确提供信息发布和交易撮合的网络平台需承担经营账号识别、交易信息留存、投诉处理和协助监管的义务,厘清各方责任边界,形成完整监管链条。对个人偶发的非经营性转让,则应与职业经营区分对待,避免监管范围过度扩张。”段威说。
郑宁建议明晰规则,出台个人私域经营性活体售卖认定细则,以长期批量繁育、持续售卖、广告引流牟利为标准,将职业贩子认定为经营主体,强制要求其办理营业执照和动物防疫条件合格证,落实检疫报备义务,明确虚假宣传等行为的行政处罚裁量标准。压实社交平台主体责任,督促平台建立关键词筛查机制,对频繁发布售宠信息的账号进行相关风险预警,开通专项投诉通道,配合监管部门调取相关信息,对违规账号采取限制功能或封禁处置。
她还提到,应建立多部门联动监管机制。推动市场监管、公安等部门完善信息共享和联合执法机制;推广标准化宠物交易电子合同,明确双方权利义务;鼓励行业协会建立合规商家白名单,引导消费者优先选择线下实体店或第三方担保平台交易。
从消费者依法有效维权的角度,段威提示,消费者在私域购买活体宠物遭遇欺诈时,应及时固定证据,包括宣传内容、聊天记录、付款凭证、卖方身份信息、宠物交付影音材料、宠物医院诊断材料等。若卖方为经营者且存在欺诈行为,可向市场监管部门投诉,主张退货赔偿,符合条件的可主张惩罚性赔偿;若为自然人偶发转让,可依据民法典请求撤销交易、返还价款、赔偿损失;若涉嫌诈骗,应及时向公安机关报案。
(法治日报 记者韩丹东)
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温州8月28日电(邵燕飞 张益聪)东海之滨,瓯江之畔。2026民营经济创新发展大会暨知名民企助力浙江高质量发展活动9月8日—9日将在浙江温州盛大启幕。大会以“创新聚势·赋能未来”为主题,届时将云集全国头部民企掌门人、知名专家、顶尖科研机构及金融机构代表等600余位重量级嘉宾,共话创新之道、共谋增长新篇。 本届大会会址地——温州园博园中国馆。主办方 供图 当创新驱动跃升为高质量发展的核心引擎,民营企业正以科技为笔、以创新为墨,奋力书写新质生产力的时代答卷。本次大会实地考察、主旨大会、产业对接环环相扣,多项民企创新成果发布、项目落地,形成“1+3+2+3”的大会议程亮点。 “1”是一场主旨大会:9月9日上午,2026民营经济创新发展大会将在温州市园博园国际会议中心隆重举行,本次大会由全国工商联、浙江省人民政府共同主办,将汇聚国家部委、地方政府,以及产学研各方等众多重量级嘉宾,为民营经济擘画创新蓝图、注入澎湃动能。大会期间还将同步推出“浙里创新万物生长”成果展,全景展现浙江民营经济发展活力与创新生态优势。 “3”是大会将集中发布的三大权威成果:《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》《2026民营企业研发投入、发明专利500家榜单》,以及“2026年民营企业发展新质生产力案例”,并同步启动民营经济标准创新周。 其中,《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》围绕研发投入、创新载体、知识产权、标准化、转化应用、国际竞争六大维度对民营企业创新状况进行系统评估;民营企业发展新质生产力案例,则聚焦技术攻关、产学研、产业链协同、数智绿色改造、标准质量、人才机制六大方向遴选,生动展示国内民营企业阶段性创新成效。 “2”是两份重量级倡议发布。大会将发布《民营企业加强基础研究温州倡议》《全国工商联商会团体标准工作提质升级倡议》。一者鼓励民企提升原始创新能力,筑牢发展根基;一者打造优质团体标准引领产业高质量发展,营造良好生态,点面结合形成推动民营经济创新发展的“组合拳”。 中国(温州)数安港。主办方 供图 “3”是三大产业专题活动。精准对接浙江产业版图,力求将全国优质民企资源与地方生态深度耦合,形成民企创新力的乘数效应。新能源专场全链贯通——从锂电材料到风电装备,再到智慧能源解决方案,全景式呈现浙江“核风光水蓄氢储”的完整产业链优势;智能经济专场聚焦“AI+产业”落地,覆盖工业互联网安全、数据智能、人形机器人、产业互联网平台等数字生态关键节点,因地制宜推动数实融合;生命健康专场则锁定“脑机接口”与“精准营养”两大前沿赛道,以小切口撬动大孵化器集群的深层潜能,助力产业布局向高精尖跃升。 9月8日,与会嘉宾还将实地考察多个温州前沿科创、服务平台与标杆企业,在行走中感知创新脉动。 这场高规格、多维度、重实效的年度盛会,不仅是对民营经济创新发展成果的集中展示,更是面向未来的一次战略动员。触手❤魅魔の足を罚す动漫温州8月28日电(邵燕飞 张益聪)东海之滨,瓯江之畔。2026民营经济创新发展大会暨知名民企助力浙江高质量发展活动9月8日—9日将在浙江温州盛大启幕。大会以“创新聚势·赋能未来”为主题,届时将云集全国头部民企掌门人、知名专家、顶尖科研机构及金融机构代表等600余位重量级嘉宾,共话创新之道、共谋增长新篇。 本届大会会址地——温州园博园中国馆。主办方 供图 当创新驱动跃升为高质量发展的核心引擎,民营企业正以科技为笔、以创新为墨,奋力书写新质生产力的时代答卷。本次大会实地考察、主旨大会、产业对接环环相扣,多项民企创新成果发布、项目落地,形成“1+3+2+3”的大会议程亮点。 “1”是一场主旨大会:9月9日上午,2026民营经济创新发展大会将在温州市园博园国际会议中心隆重举行,本次大会由全国工商联、浙江省人民政府共同主办,将汇聚国家部委、地方政府,以及产学研各方等众多重量级嘉宾,为民营经济擘画创新蓝图、注入澎湃动能。大会期间还将同步推出“浙里创新万物生长”成果展,全景展现浙江民营经济发展活力与创新生态优势。 “3”是大会将集中发布的三大权威成果:《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》《2026民营企业研发投入、发明专利500家榜单》,以及“2026年民营企业发展新质生产力案例”,并同步启动民营经济标准创新周。 其中,《2026研发投入前1000家民营企业创新状况报告》围绕研发投入、创新载体、知识产权、标准化、转化应用、国际竞争六大维度对民营企业创新状况进行系统评估;民营企业发展新质生产力案例,则聚焦技术攻关、产学研、产业链协同、数智绿色改造、标准质量、人才机制六大方向遴选,生动展示国内民营企业阶段性创新成效。 “2”是两份重量级倡议发布。大会将发布《民营企业加强基础研究温州倡议》《全国工商联商会团体标准工作提质升级倡议》。一者鼓励民企提升原始创新能力,筑牢发展根基;一者打造优质团体标准引领产业高质量发展,营造良好生态,点面结合形成推动民营经济创新发展的“组合拳”。 中国(温州)数安港。主办方 供图 “3”是三大产业专题活动。精准对接浙江产业版图,力求将全国优质民企资源与地方生态深度耦合,形成民企创新力的乘数效应。新能源专场全链贯通——从锂电材料到风电装备,再到智慧能源解决方案,全景式呈现浙江“核风光水蓄氢储”的完整产业链优势;智能经济专场聚焦“AI+产业”落地,覆盖工业互联网安全、数据智能、人形机器人、产业互联网平台等数字生态关键节点,因地制宜推动数实融合;生命健康专场则锁定“脑机接口”与“精准营养”两大前沿赛道,以小切口撬动大孵化器集群的深层潜能,助力产业布局向高精尖跃升。 9月8日,与会嘉宾还将实地考察多个温州前沿科创、服务平台与标杆企业,在行走中感知创新脉动。 这场高规格、多维度、重实效的年度盛会,不仅是对民营经济创新发展成果的集中展示,更是面向未来的一次战略动员。